「あれ、ここも誰もいない。」

先日、温泉旅館に宿泊してきた

宮竹家族。

しかし、人気の旅館なんですけど

お客さんが誰もいない事に驚きました。

 

なぜ、旅館にお客が誰もいないのか?

 

正確にいうと

お客さんは大勢宿泊しています。

 

でも食事や入浴以外では

他のお客さんに会わない

という事が多々あったんです。

 

例えば・・・

 

 

食事の後に、旅館の中の

カラオケコーナーに行きましたが

スタッフ以外誰もいません。

 

「パパ、カラオケも誰もいないね?」

「そうだね、なんか寂しいねえ。」

 

そう、旅館の中は人がいなくて

寂しいオーラが漂っていました。

 

マッサージに行っても、

私以外誰もお客さんがいないし、

スタッフは暇そうにしていました。

 

普段私はサロン系の

集客コンサルの仕事もしてます。

 

なので・・・

 

どうしたら

この旅館が活気づくのか、

妄想コンサルしてみました(笑)

 

こういう妄想をしていると

ビジネスの訓練になるので

とても楽しいです。

 

 

お客さんがどうすれば喜ぶか?

 

 

私がいつも言っているのは

とてもシンプル。

 

実店舗でもアフィリエイトでも

まったく同じ。

 

商品やサービスを

スタートにしない、

中心にしない、という事。

 

温泉旅館なら、

どうやって旅館を宣伝しよう?

とかは考えない。

 

 

目の前のお客さんが

どうすれば喜ぶか?

どうすれば笑顔になるか?

 

 

それだけ考えていれば

色々アイデアが出てくるんです。

 

 

ビンゴの景品にカラオケ半額クーポン

 

 

その旅館の夕食はバイキング。

家族連れが多く、食事会場には

小供もたくさんいました。

 

うちの娘も小学生なので、

何か小供が喜ぶような

イベントとかあるといいなと

思いました。

 

例えばビンゴ大会。

ちょっとした景品でも

小供たちは絶対に喜びますよね。

 

そして大人達の景品には、

カラオケの半額券や

マッサージの半額券。

 

もしくは、最初の20分を

無料にするクーポンとか。

延長してくれる確率は高いです。

 

クーポンって

みんな大好きですしね(笑)

 

ビンゴで当たったら

その場も盛り上がって

家族の笑顔がイメージ出来ます。

 

もちろん、騒々しいのが

苦手なお客さんもいるので

ビンゴの時間帯を工夫するとか

の配慮は必要ですけどね。

 

でもビンゴの景品を

お客さんが使ってくれたら、

 

お客さんが来なくて

ガランとしていた

カラオケやマッサージを

フル稼働出来ます。

 

スタッフの人件費も

もったいないですからね。

 

 

こういったイベントとか

ちょっとした事の積み重ねで

 

お客さんのリピート率は

確実に上がるでしょうし、

口コミも広がります。

 

何より、

「お金が殆どかからない」

というのがポイント。

 

 

まとめ

 

やはり、商品やサービスを

中心にしてしまうと

苦しくなります。

 

  • もっと商品を安くしないと!
  • 特典たくさん付けないと!
  • 他社と差別化しないと!

 

上記の事柄には

「お客さん」が出てきません。

 

そうではなく、

お客さんに笑顔になって

もらうにはどうすれば?

 

と考えると面白いし

何でも売れますので

売上も上がります。

 

スタートにすべきなのは

「お客さん」です。

 

そして・・・

 

中心にすべきなのも

「お客さん」なんですね。

 

ではまた!

 

 

====================

 

転職10回の超ダメ人間の宮竹に

待っていたのは、トイレ禁止、

食事休憩2分、の超絶ブラック企業。

4年のパワハラで精神は崩壊寸前。

 

そこからどうにか抜け出す為に

宮竹はヘアサロンで独立開業。

しかし来客0の日々を繰り返し

不安、恐怖、後悔、に潰されそうになる。


しかし愛娘の応援と協力で一念発起。
 

コピーライティングを駆使し、

自転車ポスティング8000枚。

成約率は何と2.5%を超え、

実店舗ビジネスで成功しました。

 

実店舗ビジネスで成功した後、

得意のライティングを活かし

ブログ・メルマガでも月収30万円

をクリア。年収は雇われ時代の

2倍以上になりました。



もっと詳しい実践的なノウハウはメルマガで公開しています。さらに、私がブログやメルマガで稼げるまで実践してきた方法をレポートにまとめましたので、メルマガ登録された方にプレゼントさせて頂きます。


さて、そろそろ人生変えますか!

 メルマガ無料登録は今すぐこちらから!